Pengembalian / Penukaran

Apakah memungkinkan untuk mengembalikan barang atau menukar barang dengan produk lain?

Kami menawarkan untuk pengembalian atau menukar pesanan Anda. Cara yang tepat tergantung pada beberapa faktor.

Harap menghubungi kami terlebih dahulu untuk petunjuk yang paling sesuai untuk Anda.
Catatan:
         Semua biaya pengiriman kembali harus dikirim secara pra-bayar (pembeli membayar biaya kirim).
         Pengiriman tidak akan diterima bila belum ada konfirmasi dari kami sebelumnya.


Dimanakah alamat untuk mengirimkan pengembalian barang?

Alamat Retur:

Palm Asri 1 Blok B1 No. 6-7,

Slawi, Tegal, Jawa Tengah 

Indonesia 52451


Apakah saya harus membayar biaya pengiriman kembali?

Biaya Pengiriman Pengembalian Barang

Semua pengembalian barang harus dikirim secara prabayar (pembeli membayar biaya kirim). Pengiriman kiriman tidak akan diterima apabila kami diminta untuk membayar biaya kirim pengembaian barang. Namun, jika kami salah dalam beberapa hal dan menyebabkan proses pengembalian terjadi, kami menanggung semua biaya pengirimannya. Harap menghubungi kami terlebih dahulu.


Berapa lama perkiraan waktu proses pengembalian?

Perkiraan Waktu Proses Pengembalian

Dalam kebanyakan kasus, akan diperlukan 1-2 hari untuk memproses pengembalian dan mengeluarkan pengembalian uang. Namun, itu tergantung pada apa yang Anda kembalikan dan mengapa Anda mengembalikannya.

Anda akan menerima email saat kami menerima pengembalian Anda. Anda akan mendapatkan email lain saat kami mengembalikan dana Anda.

Catatan

- Waktu yang tercantum hanya perkiraan. Pengalaman individu dapat bervariasi.

- Waktu yang ditentukan dimulai ketika kami menerima pengembalian barang Anda. Waktu transit TIDAK termasuk.

- Perkiraan waktu dalam hari kerja. Hari kerja adalah Senin - Jumat, tidak termasuk hari libur nasional.